Le fournisseur d’énergie EDF

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Présentation et avis sur EDF

Fournisseur historique d’énergie en France, EDF aide ses clients à faire face à leurs nombreuses complications énergétiques. C’est la raison pour laquelle il leur offre des services qui semblent répondre à leurs attentes. Que retenir de ce prestataire ? Quels sont les avis des clients sur les prestations de ce fournisseur ? On en parle dans cet article !

Que savoir sur EDF ?

Fournisseur de grande renommée, l’entreprise d’Électricité de France (EDF) a vu le jour en 1946. Au début de sa création, elle était une structure industrielle publique et la première d’ailleurs de fourniture d’électricité dans ce pays. Mais, depuis l’année 2004, elle est connue comme étant une société à caractère anonyme. En 2012, EDF a été qualifiée comme première productrice électronucléaire au plan mondial.

En effet, la production d’énergie électrique de cette entreprise est fortement basée sur le nucléaire. Aussi, elle utilise la production hydraulique, thermique et les énergies renouvelables pour produire son énergie. Selon des recherches menées en 2012, le groupe EDF n’est pas uniquement présent en France, mais également dans d’autres pays européens et hors Europe. Au nombre des pays où il est dorénavant présent, on compte le Royaume-Uni, l’Italie, la Chine, les États-Unis, etc. Présent sur plus de 300 sites, EDF a produit 75 milliards d’euros en 2015.

Fournisseur electrcite EDF

Par ailleurs, ses services sont étendus bien aux particuliers qu’aux entreprises avec des tarifs réglementés pour plus de fiabilité et de transparence. La politique d’EDF est d’offrir des services à prix raisonnable qui répondent aux besoins des consommateurs. Elle vise donc à attirer une clientèle plus importante. Ses services les plus prestés sont relatifs à la commercialisation de l’énergie électrique et du gaz.

Enfin, EDF a employé une masse salariale qui s’élève à plus de 160 000 personnes pour son fonctionnement.

Quels sont les avis des consommateurs d’EDF ?

En concurrence avec d’autres fournisseurs d’énergie, les avis sont divergents sur la qualité des prestations de l’entreprise EDF. Avec la présence de nouveaux fournisseurs sur le territoire français, les consommateurs d’énergie ont désormais plusieurs choix en matière d’énergie.

  • Les avis positifs sur EDF

Un grand nombre de consommateurs estime qu’ils apprécient les services de l’entreprise. Ils ont surtout mis l’accent sur son expertise et la variété des offres qu’elle propose. Ils ont également souligné la qualité des services fournis par l’entreprise. Aussi, ils n’ont pas manqué de préciser la fiabilité et la qualité de ses offres. Enfin, pour sa réputation, certains consommateurs ont exprimé le désir de continuer à souscrire à ses services. Pour ces derniers, l’entreprise demeure numéro 1 en matière de distribution de l’énergie en France.

  • Les avis négatifs sur EDF

Ils sont moins nombreux que les avis positifs. En général, les avis recueillis montrent que les clients sont déçus du prix de l’offre bleue du fournisseur EDF qui est réglementée par l’État. Également, certains d’entre eux ont décrié la nonchalance du service chargé de la clientèle à les satisfaire. Enfin, d’autres ont souligné le manque de transparence sur les factures que leur délivre le fournisseur EDF.

En définitive, il semble évident que l’entreprise EDF reste un fournisseur d’électricité essentiel pour la France. Son expérience et son savoir-faire n’ont pas manqué d’être reconnus par ses clients. Cependant, il faudra encore opérer des changements pour que les prestations fournies soient parfaites.